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よくあるご質問 Q&A

 

・アーリーチェックインは出来ますか?

 1予約(サイト)につき別途¥1,000で可能です。

 アーリーチェックインは予約制ではないので午前10時以降でしたら受付にてご案内させて頂きます。

 ただし前日ご案内予定のサイトに前日宿泊のお客様がいる場合はチェックアウトが11時となりますので多少お待ちいただく

 こともございます。

 

・レイトチェックアウトは出来ますか?

 1予約(サイト)につき別途¥1,000で可能です。ご希望の場合は管理棟にて申し出下さい。

 ただし連休中などチェックアウト当日に別のお客様の予約が入っている場合はお受けできないこともございますので予めご

 了承ください。

 

・チェックイン、チェックアウトについて

 通常のチェックインは13時から、チェックアウトは11時までとなっとります。

 ご協力お願い致します。

 

・テントは何張まで張れますか?車の乗り入れは可能ですか?

 基本的には1サイトにつき車1台、テント1張、タープ1張までとなります。

 ワイドサイトのみ車2台、テント2張、タープ2張まで可能です。

 車の乗り入れは、全サイト乗り入れ可能です。(手ぶらプランを除く)

 

・薪や炭の販売はありますか?

 薪は10kg ¥950、炭は3kg ¥600で管理棟にて販売しております。

 

・別途駐車場はありますか?

 来場時複数台ででご来場の場合はキャンプ場入り口を入って右側に駐車場がございますのでそちらにお止めいただけます。

 (1台¥500)

 

・人数の変更は可能ですか?

 オンラインからのご予約の場合予約確定メールに記載されているURLからサイトに飛んでいただき人数変更が可能です。

 8:00〜18:00の間でしたらお電話からでもお受けしております。

 オンラインカード決済を選択されているお客様についてはお電話での変更できませんのでオンラインにて変更をお願い致し

 ます。

 

・お電話での予約は可能ですか?

 8:00〜18:00の間でしたらお電話でのご予約も可能です。その際口頭で氏名、住所、メールアドレス等お伺いします。

 お時間に余裕を持ってご連絡下さい。

 

・レンタル品の追加変更はできますか?

 インターネットにてご予約されたお客様はオンラインにてレンタル品の追加、変更が可能です。

 8:00〜18:00の間でしたらお電話からでもお受けしております。

 オンラインカード決済を選択されているお客様についてはお電話での変更できませんのでオンラインにて変更をお願い致します。

 予約状況に応じてお貸し出しできない場合もございますので予めご了承ください。

 

・川遊びのみの利用はできますか?

 川遊びのみのご利用も可能ですが、大人1名700円、小人1名400円(3歳以下無料)の入場料と駐車料金1台500円を頂いております。

 また、入場から2時間以内のご利用、混雑時は入場をお断りさせていただく場合もございますので予めご了承ください。

 川遊びのみでのご利用の場合、場内での設営等(レジャーシート、テント、タープなど)は禁止となります。

 

・冬季の道路状況について

 当キャンプ場までの道のりは国道の為、降雪時には除雪が入りますが、スタットレスタイヤやタイヤチェーンなどのを携行して安全運転

 でご来場ください。

 利根沼田エリアは豪雪地帯に登録されておりますので必ずお車等、冬装備でのご来場をお願い致します。

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